قوانین و مقررات فینونت

مقدمه

استفاده از خدمات فینونت به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات این پلتفرم است. این قوانین برای حفظ امنیت کاربران، ارائه‌ی خدمات با کیفیت و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده تدوین شده‌اند. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.

شرایط استفاده از خدمات

• کاربران موظف‌اند هنگام ثبت‌نام، اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند. هرگونه اطلاعات نادرست ممکن است منجر به مسدود شدن حساب کاربری شود.
• خدمات فینونت شامل پرداخت‌های دیجیتال، خرید گیفت کارت و اشتراک سرویس‌های ایرانی و خارجی است. کاربران باید اطمینان حاصل کنند که از این خدمات در چارچوب قوانین کشور خود استفاده می‌کنند.
• هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز، فروش مجدد یا سوءاستفاده از خدمات، غیرقانونی بوده و ممکن است باعث لغو سفارش و مسدود شدن حساب کاربری شود.
• فینونت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تحریم‌ها یا محدودیت‌های جغرافیایی که ممکن است روی برخی سرویس‌های دیجیتال اعمال شود، نخواهد داشت.

حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

• اطلاعات کاربران نزد فینونت کاملاً محرمانه باقی می‌ماند و بدون اجازه‌ی کاربر، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون ایجاب کند.
• کاربران مسئول حفظ نام کاربری و رمز عبور خود هستند و در صورت مشاهده‌ی فعالیت مشکوک، باید فوراً تیم پشتیبانی فینونت را مطلع کنند.
• فینونت از تکنولوژی‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند، اما کاربران نیز باید در حفظ امنیت حساب خود کوشا باشند.

خرید، پرداخت و تحویل محصولات

• تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود و کاربران موظف‌اند پیش از تأیید نهایی، اطلاعات خود را بررسی کنند. تحویل گیفت کارت‌ها و اشتراک‌های دیجیتال، به‌صورت آنی پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود. در صورت تأخیر ناشی از مشکلات فنی یا درگاه‌های پرداخت، کاربران می‌توانند از طریق پشتیبانی پیگیری کنند.
• برخی محصولات ممکن است محدودیت جغرافیایی داشته باشند. کاربران باید پیش از خرید، سازگاری محصول با منطقه‌ی جغرافیایی خود را بررسی کنند.

بازگشت وجه و پشتیبانی محصولات

• به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، امکان بازگشت وجه یا تغییر سفارش پس از تحویل وجود ندارد، مگر در مواردی که مشکل از سمت فینونت باشد.
• در صورت بروز مشکل، کاربران موظف‌اند مستندات کافی ارائه دهند تا درخواست آن‌ها توسط تیم فینونت بررسی شود.
• فینونت تمام تلاش خود را برای ارائه‌ی خدمات پایدار و بدون نقص به کار می‌گیرد. بااین‌حال، در صورت وقوع مشکلاتی که خارج از کنترل فینونت باشد (مانند تحریم‌ها، تغییرات در قوانین سرویس‌دهندگان یا اختلال در درگاه‌های پرداخت)، مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی نخواهد داشت.
• کاربران نباید از خدمات فینونت برای فعالیت‌های غیرقانونی، پولشویی، تقلب یا سوءاستفاده استفاده کنند. در صورت مشاهده‌ی تخلف، حساب کاربر مسدود خواهد شد و ممکن است اقدامات قانونی انجام شود.

تغییرات در قوانین و مقررات

• فینونت این حق را دارد که در هر زمان، قوانین و مقررات خود را تغییر دهد. این تغییرات از طریق وب‌سایت یا کانال‌های رسمی اطلاع‌رسانی خواهد شد.
• استفاده‌ی مستمر از خدمات پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید است.